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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – ERD BTP

Chez ERD BTP, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en la matière.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ERD BTP
Adresse : 780 Route du Dauphiné
E-mail : contact@erd-btp.com
Téléphone : 0481430314

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2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données professionnelles : poste, entreprise, secteur d'activité.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.

  • Autres données : toute information que vous choisissez de nous communiquer via les formulaires ou par tout autre moyen.

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3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services et gérer nos relations commerciales.

  • Répondre à vos demandes et questions.

  • Améliorer notre site web et nos services grâce à l’analyse de vos retours.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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4. Base légale du traitement

Selon le type de traitement, vos données personnelles sont utilisées sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : pour l’envoi de newsletters ou de communications marketing (si applicable).

  • Exécution d’un contrat : pour gérer nos relations commerciales.

  • Obligation légale : pour respecter les exigences légales et réglementaires.

  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et garantir la sécurité de nos systèmes.

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5. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

  • Les prestataires et sous-traitants impliqués dans la fourniture de nos services (hébergeurs, outils CRM, etc.).

  • Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

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6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • Données client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales.

  • Données marketing : jusqu’à votre désinscription ou après une période d’inactivité définie.

  • Cookies : voir notre politique de cookies pour plus de détails.

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7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.

  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines conditions.

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing.

  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@erd-btp.com.

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8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

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9. Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements législatifs, technologiques ou opérationnels. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

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10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
ERD BTP
E-mail : contact@erd-btp.com

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